Refund policy

Ginagawa kapag inorder ang bawat piraso mula sa Ratna Paramita sa aming studio sa Muntilan, Magelang, Central Java. Dahil ginagawa para sa iyo ang bawat piraso kapag inorder mo na ito, nakasaad sa ibaba ang aming mga patakaran sa refund.

Pagkansela ng order

Maaari mong kanselahin ang iyong order para sa buong refund hangga't hindi pa namin sinisimulang gawin ang iyong piraso. Para magkansela, makipag-ugnayan sa amin sa WhatsApp o sa email kasama ang numero ng iyong order. Kapag nagsimula na ang paggawa, hindi na maaaring kanselahin ang order.

Pagbabalik

Hindi kami tumatanggap ng pagbabalik o pagpapalit dahil nagbago ang isip mo, dahil ginagawa kapag inorder ang bawat piraso.

Pinsala habang ipinapadala

Hindi namin sinasagot ang pinsalang nangyayari habang ipinapadala. Hindi saklaw ng refund, kapalit o pagbabalik ang pinsala sa pagpapadala, at pinal ito.

Mga depektong kasalanan namin

Kung may depekto ang iyong piraso na sanhi namin, gaya ng depekto sa paggawa o sa finish, o nakatanggap ka ng ibang piraso o finish kaysa sa inorder mo, sasagutin namin ito kapag may sapat na ebidensya. Makipag-ugnayan sa amin kasama ang numero ng iyong order at malinaw na mga larawan ng piraso at ng depekto. Kapag nakumpirma namin ang depekto, gagawin naming muli ang piraso o ire-refund ka namin.